Retourbeleid Plezzyo

Retourneren

Bij Plezzyo doen we ons best om je bestelling zo discreet en zorgvuldig mogelijk te leveren. Toch niet tevreden? Dan gelden de onderstaande voorwaarden.

Bedenktijd

Je hebt het recht je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, mits het product aan de retourvoorwaarden voldoet.

Hygiëne & veiligheid

Om redenen van hygiëne en gezondheidsbescherming kunnen wij de volgende producten niet retourneren:

Erotische speeltjes waarvan de verzegeling is verbroken;

Intieme producten die zichtbaar zijn gebruikt;

Lingerie die is gedragen, gewassen, of waarvan labels/verzegeling zijn verwijderd.

Deze uitsluiting is conform artikel 6:230p Burgerlijk Wetboek.

Voorwaarden voor retourneren

Retourzendingen worden alleen geaccepteerd indien:

het product ongebruikt is;

het zich in originele verpakking bevindt;

alle labels, seals en accessoires aanwezig zijn.

Retour aanmelden

Retouren dienen vooraf te worden aangemeld via:

retour@plezzyo.com

Na aanmelding ontvang je verdere instructies.

Kosten retourzending

De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders vermeld.

Terugbetaling

Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode.